1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre site, notamment lorsque vous effectuez une transaction, remplissez un formulaire ou communiquez avec nous.

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Informations de connexion (identifiant, mot de passe)

• Détails de paiement (traités de manière sécurisée)

• Communications, commentaires, avis et recommandations

Nous recueillons également automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP

• Données de navigation (pages consultées, durée de visite, interactions)

• Informations sur l’appareil et la connexion

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont collectées et utilisées uniquement dans les cas suivants :

• Fournir et gérer nos services

• Traiter vos commandes et paiements

• Assurer le support client

• Vous contacter concernant votre compte ou nos services

• Envoyer des communications (y compris promotionnelles si vous y avez consenti)

• Améliorer notre site et nos services

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (ex : commande)

• Votre consentement (ex : marketing)

• Le respect d’obligations légales

• Notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)

4. Hébergement et sécurité des données

Notre site est hébergé par la plateforme Wix.com Ltd., qui stocke vos données sur des serveurs sécurisés protégés par pare-feu.

Les paiements sont sécurisés via des prestataires conformes aux normes PCI-DSS, garantissant la protection des données bancaires.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)

• Les autorités, si requis par la loi

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

8. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :
📧 Email : contact@lecocondirina.fr
📞 Téléphone : 07.49.85.95.29

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.